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87家药店适老化升级 贴心服务温暖银发群体

作者:徐漫、雷亚竹发布时间 : 2026-08-17

本网讯(徐漫、雷亚竹)为深入落实湖北省2026年十大民生实事项目关于“创建标准化适老化便民药店”的部署,切实解决老年群体“购药难、用药难”问题,我市市场监督部门积极行动,扎实推进标准化适老化便民药店建设工作,全市87家药店变身家门口的便民健康驿站。

记者在多家改造完成的药店看到,店内专门设置适老化服务专区,老花镜、放大镜、休息座椅、免费热水、急救包一应俱全,并安排专人指导市民使用血压计、血氧仪等健康检测设备。门店保留现金支付通道,安排店员协助老年人操作手机付款;执业药师全程在岗,耐心讲解用药禁忌,针对独居、慢病老人提供定期回访服务。

市民彭承秀说:“这个药店有茶水喝,可以给眼睛做雾化,还能量血压,给老人提供了便利。我们每次来,他们都细心为我们解答,服务很周到。我的眼睛不好,这里还有放大镜,确实很方便。”

据了解,此次药店改造升级按照基础达标、特色提升两大维度分步推进。改造不只是添置便民物件,而是推动药店实现服务理念的蜕变。如今,温情触角已从店内延伸到店外,不仅能提供细致入微的店内服务,还能将药品直接送到老人家中,打通老年健康服务“最后一米”。

市市场监督管理局工作人员于小琴说:“截至目前,全市已改造升级标准化适老化便民药店87家,其中30家药店完成基础升级,57家药店在达标基础上拓展特色服务,可提供中药代煎、两公里内免费送药上门等个性化助老服务,特色覆盖率达65.5%。”

小小的药店,承载着民生大关怀。接下来,我市将建立动态管理机制,引导87家药店持续优化适老化服务,打造当阳特色药事服务品牌,切实增强老年群体购药的安全感与获得感。