本网讯（谭倩倩、余芮婷）近日，市城管局在市民之家小会议室组织开展综合窗口工作人员业务专题培训。

本次培训重点围绕“建筑垃圾处置核准（产生）”“临时建筑物搭建审批、堆放物料、占道施工许可”等与企业群众生产生活密切相关的核心业务展开，通过培训切实提升窗口一线人员的业务能力和服务软实力。

培训会上，工作人员对事项的受理条件、申报材料、审查要点及常见易错环节进行逐项梳理。针对建筑垃圾处置核准，详细解读了建筑垃圾处置方案和申请表的审查要点；针对临时建筑物搭建、堆放物料、占道施工业务，重点强调了安全防护要求、围挡设置要求、装修噪音管控，确保每位工作人员“懂政策、会操作、能答疑”。

此次培训内容翔实、针对性强，及时更新了窗口人员的知识储备。参训人员纷纷表示，将以此次学习为契机，把培训成果转化为服务群众的实际行动，做到业务办理更高效、政策解答更精准、群众体验更温暖。