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坝陵街道坝陵桥社区党总支:上门送服务 用情解民忧

作者:王雅雯,张子依发布时间 : 2026-10-16

本网讯(王雅雯、张子依)基层治理千头万绪,服务群众重在落地见效。坝陵街道坝陵桥社区党总支聚焦群众急难愁盼,创新推出“流动综窗”党员敲门服务,聚力破解小区停车难等民生堵点,持续丰富群众精神文化生活,把暖心服务送到百姓家门口,用党建力量解锁基层治理的幸福密码。

一大早,坝陵桥社区党总支委员汪雅君来到独居老人肖宜全家中,为他办理高龄津贴申报业务。“我去社区需要转几次车不方便,每次都是社区工作人员来我屋里,对我们非常关心。”80岁的肖宜全年事已高、腿脚不便,往返社区大厅办理手续十分困难。依托社区“流动综窗”党员敲门服务,每到高龄津贴申报时段,汪雅君和同事主动上门,收集身份证、户口本等申报材料,把政务服务送到老人家门口,切实解决独居老人办事难题。

由群众“上门找服务”变为干部“上门送服务”,正是坝陵桥社区“流动综窗”服务的鲜明底色。2025年3月,坝陵桥社区党总支正式推出“流动综窗——便民服务进小区”工作模式,彻底转变以往坐等居民上门办事的被动模式,党员深入30个小区巡回服务,建立完整诉求处置闭环,累计开展服务29场,居民满意度达98%。

基层治理不仅要办好民生琐事,更要敢于啃下治理硬骨头。盛泰玫瑰园小区电动车保有量大,但充电点位不足,不仅容易引发邻里矛盾,飞线充电更带来安全隐患。面对这一难题,社区党总支主动担当,召开居民答疑会倾听群众诉求,对接相关部门统筹协调各方资源,租赁小区外围闲置集体土地,推动一批全新充电桩快速落地投用。小区居民郭富说:“增加了充电桩和停车位后,充电紧张的情况得到了缓解,人与人之间的关系也更和谐了。”

基层治理既要破解各类现实难题,更要丰富居民生活,让大家住得舒心、过得暖心。坝陵桥社区聚焦“一老一小”重点群体,由老党员、退休医生王世柱牵头,每周开展免费的健康咨询,累计服务群众超2000人次,当好居民的“健康守门人”;针对双职工家庭看护难题,社区开设暑期爱心托管班。同时,还培育“巧手妈妈”手工达人20余名,搭建电商直播平台拓宽销路,推动“指尖技艺”转化为“指尖经济”,实实在在丰富群众的物质与精神文化生活。“我从前年在社区组织开办的编织班学习以后,就自己开始做编织,编会了以后又带动周围的邻居,大概编了有几十个包,收入一千多块钱。”社区居民张小芬说。

党建红光照亮治理路,贴心服务温暖百姓家。坝陵街道坝陵桥社区党总支筑牢基层战斗堡垒,党员干部下沉一线,变被动等待为主动服务,破解一个又一个民生顽疾,用实实在在的行动,绘就出邻里和睦、民生安康的社区幸福画卷。

社区党总支书记台吉说:“下一步,我们将持续深耕社区民生服务,建好用好党群连心站,常态化摸排,精准收集居民急难愁盼的诉求,打通民意沟通最后一米。同时,做优做实流动便民服务,依托流动综窗常态化,开展服务进小区活动,重点聚焦一老一小特殊困难群体,推行群众点单、社区接单的精准服务模式,真正把贴心服务送到家门口,全力打造居民安心、暖心、舒心的幸福港湾。”