为深化我市“我为群众办实事”实践活动，做细做好网络社情民意大征集工作，市委网信办通过官方媒体多渠道广开言路，收集群众意见建议。2026年6月10日至7月9日，共收到群众留言19条，于2026年7月13日交办至相关单位，现将答复情况摘要如下：

一、文化旅游类

群众留言：柳树庄园（餐厅）已在当阳深耕二十年，尽心做好每一道菜，给本地、外地客人带来享受。恳请文旅局把柳树庄园老字号像翼德郭场鸡一样推广出去，不胜感激。现餐厅搬迁到欣悦食品厂右侧巷子，这里的路坑坑洼洼，希望修复道路。

玉泉街道、文旅局答复：尊敬的市民朋友，您好！非常感谢您心系当阳文旅发展，积极建言献策。针对您提出的品牌推广建议，文旅局已将柳树庄园纳入下半年文旅特色美食重点推介点位，同时将围绕庄园经营提质、特色场景营造等提供专业文旅运营指导；针对您提出的道路修复建议，玉泉街道已会同子龙村将其纳入破损道路修复计划，将争取多方资金，尽快实施整修，详细情况可咨询玉泉街道13367170412（罗）。再次感谢您的宝贵建议，欢迎您持续关注当阳文旅产业发展！

二、城市管理类

1.群众留言：建议当阳洒水车借鉴其他地方经验。比如，间歇洒水让电动车通过等等！

城管局答复：尊敬的市民朋友，您好！感谢您对城管工作提出的宝贵建议！目前，我们已进行优化调整，并组织驾驶员开展专项培训。要求驾驶员在作业途中留意行人、电动车，提前减速、降低水压，待行人、电动车通行完毕再恢复冲洗；经过路口、公交站、小区出入口等人流密集区域时采用间歇洒水模式，减少水花外溅；同时，严格执行早高峰（早7:00至8:00）暂停洒水规定。下一步，将继续优化作业方式，在保证抑尘、清洁、降温效果的同时，最大限度减少对市民生活的影响。再次感谢您对城市管理工作的建议！后续若发现相关问题，欢迎拨打环卫中心服务热线3223266，我们将第一时间核查处置。

2.群众留言：上下班高峰期，锦城路（三汇农贸市场）摊贩占道经营，导致交通堵塞，安全隐患大。希望城管部门解决！

城管局答复：尊敬的市民朋友，您好！感谢您对城管工作的关注！为规范该路段市容秩序、保障通行，我们将从以下方面进行整改：一是定点值守。工作人员每天7时前到岗，在该路段常态定点值守，及时劝导、依法取缔各类流动占道经营行为，保障通行秩序。二是举一反三。全面排查整治占道经营等市容乱象，做到问题早发现、早处置、早整改，并持续巩固整治成效，维护良好市容通行环境。再次感谢您的理解与支持！后续若发现相关问题，欢迎拨打3255110，我们将第一时间核查处置。

3.群众留言：东群路二巷口商户扰民。每天清早上下鱼货的撞击声、买卖双方的交流声、杀鸡去毛的噪声让人非常烦躁，请有关部门加强监管。

玉阳街道答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况玉阳街道已收悉。经核查，东群路二巷1-1号（高山土猪肉专卖店）和1-2号（鸡、鱼销售店铺）商户均证照齐全。其中，1-2号店铺主要从事超市鸡、鱼的配送业务，鸡均为屠宰场宰杀好的白条鸡，无活禽宰杀、脱毛等行为。工作人员已当场提醒经营者搬运时轻拿轻放，采取铺设缓冲垫等措施降低噪声，同时在交易过程中不要大声喧哗，减少对附近居民的影响。下一步，将加强该区域巡查监管，督促指导店铺文明经营、规范经营。感谢您的宝贵意见，给您带来的不便，我们深表歉意！

4.群众留言：关于盛和广场小区大门右侧饭店罗掌柜地锅鸡的问题：一是油烟扰民。该饭店油烟低空直排，弥漫小区出入口，危害居民健康。二是安全隐患。在小区出入口上方安装大量空调外机，存在设备坠落的严重安全隐患。三是污染环境。空调冷凝水直排在人行道，路面脏污积水。还将厨余直接倒入小区门口的绿化带，破坏公共环境卫生。四是阻碍通行。在狭窄的人行道上开设外开门，小区住户曾被撞伤。以上现象恳请相关部门核查并责令整改，恢复小区整洁、安全的居住环境，鞠躬感谢！

城管局、玉泉街道答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况城管局、玉泉街道已收悉。经核实，该商铺规划用途为商业，餐饮经营活动属于允许范围。针对您反映的问题，已指导督促商户进行整改：一是优化油烟净化设备布设。将油烟净化器移位至管道贴近厨房一端，有效延长油烟净化处理流程，保障油烟得到充分净化。二是化解空调外机坠落风险。已现场责令商户对空调外机按标准进行加固处理，同时要求商户常态化开展设备巡查、维护保养，源头杜绝设备坠落安全事故。三是整改冷凝水乱排问题。将空调排水管接入专用排水渠，确保冷凝水规范排放。同时向商户宣传相关法律法规，责令其严格规范厨余垃圾收集、处置流程，严禁向绿化带及公共区域倾倒垃圾，维护周边环境卫生。四是解决外开门阻碍通行问题。该门为消防逃生通道专设的外开式防火门，已现场要求商家按要求常态化保持关闭。后续我们将全程跟踪督办，确保以上整改措施落实落地。感谢您的宝贵意见，给您带来的不便，我们深表歉意！

5.群众留言：建议广播局巷子装电梯，老年人爬楼梯爬不上去。

住建局答复：尊敬的市民朋友，您好！经现场踏勘，您居住的住宅开发小区2单元紧邻城市支路，电梯基坑位置将会占用城市道路，且阻碍消防救援及人员疏散。根据《宜昌市既有住宅加装电梯管理办法》第三条相关规定，该单元目前不具备加装电梯的条件。感谢您的留言，给您带来的不便，我们深表歉意！若您需进一步了解相关政策，欢迎拨打3228969（旧改办）。

6. 群众留言：东方时代印小区停车缴费时广告窗口乱弹，缴费犹如闯关，希望相关部门处理！

市场监管局、住建局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况市场监管局、住建局已收悉。经核查，该小区停车收费系统由当阳市三众广告有限公司供货，市场监管局第一时间对接企业完成弹窗广告整改，现场扫码核验时已无广告弹出。下一步，市场监管局、住建局将联合开展小区物业配套服务检查，保障业主知情权、监督权及消费者合法权益。感谢您的宝贵意见，给您带来的不便，我们深表歉意！后续若再发现相关问题，欢迎拨打3232140（房产保障中心物业股）。

7. 群众留言：猫子山路半夜施工扰民，影响周边居民休息。

住建局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况住建局已收悉。目前，已责令施工单位停止夜间作业，并约谈该项目负责人。后续，将加大对工地的夜间巡查频次和监管力度，严格督促施工单位遵守法定施工时间，坚决杜绝未经批准的夜间施工行为，减少对居民生活的影响。感谢您的宝贵意见，给您带来的不便，我们深表歉意！

8. 群众留言：公园大观小区大门外设置施工围挡已达数月。围挡挤占门前通行空间，大幅收窄人行、车行通道，同时遮挡路口视线，形成视觉盲区，存在极大交通安全隐患。恳请相关部门到场核查，消除安全隐患。

住建局答复：尊敬的市民朋友，您好！收到您的留言后，我们第一时间现场核查处置，已于7月16日拆除该处围挡，7月22日完成人行道铺装。感谢您的关注与监督，给您带来的不便，我们深表歉意！

9. 群众留言：我是望城村5组的居民，感谢政府改扩建友谊路，给我们的出行带来极大便利。6月18日，我家门前发生交通事故，车辆径直冲向我家，导致门前花盆被撞破，泥土遍地。从视频看，右侧第1机动车道桥面位置的指引标线为直行，无其他明显的警示标识，如按此前行则会行驶到居民家门前。之前，从航空路驶来的车辆，径直行驶到对面空地，险些掉入居民自留地。目前开启自动辅助驾驶的人越来越多，此处就是明显的智驾盲区。如不加防护，可能会有严重的交通事故。恳请相关部门核查，尽早加装防护措施，谢谢。

公安局、住建局答复：尊敬的市民朋友，您好！非常感谢您对友谊路改扩建的认可与细致建议。7月17日，住建局组织道路设计、施工单位联合交警部门现场勘查，研判确定具体整改方案。拟于7月31日前在路口增设交通引导标识、道路缩窄警示标牌、爆闪警示灯及防护栏等交通设施，进一步优化路口通行条件、强化道路安全防护，切实保障市民出行安全与生命健康。同时，将跟踪整改进度，及时向您反馈整改进度。再次感谢您提出的宝贵建议，欢迎您继续关注我们的工作。

10. 群众留言：东门楼晋阳昌小区4栋一单位楼道口外墙瓷砖脱落，严重影响行人生命安全。反映过多次社区只贴个警示标志，不能根本解决问题，希望有关部门重视！

玉阳街道答复：尊敬的市民朋友，您好！接到您的留言后，我们高度重视，第一时间张贴警示牌、放置警示锥桶，并在居民群发布安全提示。同时，已联系专业维修单位，对外墙脱落的风险点位进行应急维护，并安排志愿者定期检查。下一步，将会同楼栋业主，共同商讨后续维修资金来源及长效管护机制，源头防范安全风险，保障居民生命财产安全。感谢您的留言，如有其他疑问，欢迎拨打3228268。

11. 群众留言：坝陵办事处和公安局中间的一块荒地（以前有人种橘子树），杂树杂草越长越高，夏天蚊虫滋生，影响附近居民生活。恳请帮忙解决，谢谢！

坝陵街道答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况坝陵街道已收悉。经现场核实，该处是群力村五组村民的园田，原种植柑橘、樱桃，后改种为杜仲树、桂花树等，并非荒地、杂树。目前，群力村委会已联系园田村民加强日常管理，对树木定期修枝，对杂草、杂柯及时清理。感谢您的留言，对您造成的困扰，我们深表歉意！

三、道路交通类

1.群众留言：当阳东高速路口至光彩城路段，晚上很多车辆使用远光灯，希望能文明使用灯光。

公安局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况公安局已收悉。7月23日起，交管大队交管二中队已将该路段纳入夜间重点勤务范围，加大巡逻频次，现场查处违规使用远光灯违法行为，并对驾驶人面对面开展安全警示教育。后续若您发现相关问题，可拨打110进行反馈，我们将第一时间核查处置。

2.群众留言：合意村这几天一到半夜就有骑摩托的炸街，严重扰民。

公安局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况公安局已收悉。7月22日起，交管大队交管一中队已联合玉泉派出所，在重点时段加大该片区巡逻管控力度，严查改装排气、轰鸣飙车等扰民违法行为，现场开展处罚与劝导教育。同时举一反三，在全市范围内开展夜间巡查，全力降低噪音对市民生活的影响。后续若您发现相关问题，可拨打110进行反馈，我们将第一时间核查处置。

3.群众留言：友谊桥南侧新修路段行人横穿马路、车辆随意掉头等现象屡见不鲜，存在很大的交通安全隐患。希望有关部门加强对该路段的有效管控。

公安局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况公安局已收悉。7月22日起，交管大队交管二中队已加大该路段巡逻频次，在车流高峰及重点时段开展现场执法，及时劝阻、查处各类交通违法行为。同时，已对接道路管护部门，增设警示、隔离等硬件防护设施。后续若您发现相关问题，可拨打110进行反馈，我们将第一时间核查处置。

4.群众留言：体育场夜市越来越热闹，可是晚上靠体育场的路三车道变成单车道，甚至是半车道，行人横穿马路、车辆逆行、乱停等乱象层出不穷。城市夜经济、烟火气固然十分重要，但安全是底线啊！希望有关部门实际查看、管理。

公安局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况公安局已收悉。7月22日起，交管大队交管一中队已加强该路段夜间勤务，现场劝阻占道经营、行人横穿道路等现象，同步开展违停清理整治，严查马路中间停车、逆向行驶等违法行为。同时将联动城管部门规范摊位经营范围，维护通行秩序，保障市民交通安全。后续若您发现相关问题，可拨打110进行反馈，我们将第一时间核查处置。

5.群众留言：锦屏大道西段、创业一路两边经常有大货车停在非机动车道上，导致电动车被迫行驶到机动车道，存在安全隐患。且创业一路偶有玻璃碴，可能是货车拖货掉落下来，也影响道路通行。

公安局答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况公安局已收悉。7月27日起，交管大队交管一中队将联合坝陵派出所加强对该路段的清违治理，严查货车违法占道停放，劝导货运车辆规范捆扎货物、杜绝抛洒滴漏；同时联动环卫单位及时清理路面碎渣杂物。后续若您发现相关问题，可拨打110进行反馈，我们将第一时间核查处置。

6.群众留言：玉阳街道窑湾村3组（原文峰一组）有断头路。望解决，感谢！

玉阳街道答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况玉阳街道已收悉。目前，2025年—2026年窑湾村耕地大占补项目已经立项，该项目包含窑湾村荒地、林地和道路沟渠等基础设施改造，将对有3户及以上村民通行的土石路进行硬化、修复（含上述路段），项目现处于施工图设计阶段，预计2027年底完成改造。改造完成后，窑湾村基础设施将逐步完善，切实解决居民出行难的问题。感谢您的留言，给您带来的不便，我们深表歉意！

7.群众留言：半月镇红光村半孙路分岔路口的玉米长得很高，从路口开车出来完全遮挡视线，无法判断直行道上是否有车。建议进主路的分岔路口处不要种植类似玉米的农作物，避免发生交通事故！

半月镇答复：尊敬的市民朋友，您好！您反映的情况半月镇已收悉。针对您反映的情况，镇村干部第一时间现场处置，经协调沟通，已于7月15日对玉米尖进行了处理，确保不影响行人、司机视线。同时与农户达成一致，待玉米成熟收割后，将不再种植此类高秆农作物。下一步，我们将举一反三，持续加强对道路交通安全的管理，避免类似问题再次发生。感谢您的宝贵建议，也欢迎您继续关注我镇交通安全，后续若发现相关问题欢迎拨打15272234363（陈）。